Der Lingener Versandhändler EMP investiert an seiner Heimatbasis am Darmer Esch einen zweistelligen Millionenbetrag. Europas größter Versandhändler von Merchandising-Artikeln in Sachen Metal und Rock verdoppelt seine Logistikfläche und stattet diese mit hochmoderner Robotertechnik aus. Bei der Konzeptionierung und Umsetzung unterstützte Oliver Dahms von DAHMS consulting.
Als Schlüssel zum EMP-Erfolg bezeichnet Ernst Trapp EMP-Geschäftsführer unter anderem die betriebene Datenanalyse. Tagtäglich analysieren IT-Spezialisten riesige Datenströme, die im Zusammenhang mit Bestellungen, Kundenanfragen, Zugriffen auf die Homepage und Auslieferungen anfallen, mit dem Ziel die Kundenzufriedenheit weiter zu erhöhen.
